Analista de Administración de Ventas

El Analista de Administración de Ventas se encarga de asegurar, en tiempo y forma, la correcta ejecución de los procesos administrativos y operativos vinculados a la gestión comercial, brindando soporte directo a los ejecutivos de cuentas y garantizando la adecuada atención a los clientes.

Dentro de su alcance, es responsable del seguimiento y control de pedidos en el sistema SAP, la validación de condiciones comerciales, la gestión de remesas y la coordinación con las distintas áreas involucradas, tales como logística, fábrica y S&OP, asegurando la correcta disponibilidad y despacho de productos. Asimismo, participa activamente en la gestión de reclamos, generación de notas de crédito y débito, y elaboración de reportes de ventas, backlog y márgenes, contribuyendo a la toma de decisiones del área.

El rol también implica el monitoreo de descuentos comerciales conforme a las políticas establecidas, la carga y administración de pedidos especiales, así como la interacción constante con clientes internos y externos para garantizar un servicio eficiente y alineado a los estándares de la organización.

Su gestión resulta clave para asegurar la continuidad operativa del proceso comercial, la calidad del servicio al cliente y la correcta ejecución de las operaciones de ventas dentro de la compañía

• Realizar el seguimiento de los pedidos en el sistema SAP e informar a los ejecutivos cuál es la situación de su pedido.
• Monitorear los pedidos cargados en el sistema SAP, para posterior remesa, ya sea de la cartera del grupo de EDC y/o de los clientes que se acercan a las oficinas.
• Controlar los descuentos otorgados en los pedidos ingresados por los asesores comerciales. Debe establecer la correspondencia entre los descuentos dados y los descuentos autorizados por la gerencia comercial.
• Acompañar la liberación de pedidos realizados con anticipación, de acuerdo con las fechas preestablecidas en la negociación con el cliente.
• Realizar las remesas de los pedidos.
• Ingresar pedidos
• Realizar conciliación OLC.
• Actualizar cotizadores de Distritigres.
• Registrar en el sistema SAP la carga de pedidos de categoría Ítem D; ante la inexistencia del producto, solicitar a Fábrica/S&OP la fabricación y/o importación mediante confirmación de orden de compra por parte del cliente y/o EDC.
• Registrar los reclamos de clientes, para posterior análisis
• Realizar informes de ventas, backlog e informe de margen negativo, entre otros, según lo solicite la Coordinación y/o Gerencia.
• Consultar a Logística sobre la existencia física de artículos, a fin de no facturar aquellos que tengan problemas de stock. Además, solicitar la autorización de salida de mercaderías por remisión ante necesidad del cliente y/o EDC.
• Generar la emisión de notas de crédito y débitos autorizadas por la coordinación y/o gerencia.
• Realizar informes y tareas designadas por la coordinación y/o gerencia.
• Participar activamente en capacitaciones de productos y/o charlas técnicas a cargo del área de Asistencia Técnica.

• Estudiante de los últimos años de las carreras de Administración de Empresas, Contabilidad, Ingeniería Comercial o afines (preferentemente).
• Conocimiento en técnicas de ventas.
• Manejo de herramientas informáticas. (Office)
• SAP (deseable).

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