Supervisor(a) Gestão de Carteira
Descrição da vaga
Responsável pela supervisão operacional do time, atuando no desenvolvimento e nos pontos de gargalo do processo, alinhando com áreas pares os pontos de melhoria na cadeia para resolução de problemas e cumprimento das projeções de vendas, comunicando-se com clientes, a equipe interna e a logística, visando proporcionar uma experiência de compra eficiente e satisfatória para o cliente final.
Responsabilidades e atribuições
-Atuar nos pontos de gargalo do processo, alinhando com áreas pares os pontos de melhoria na cadeia para resolução de problemas e cumprimento das projeções de vendas;
- Supervisionar as atividades relacionadas ao FUP (follow-up) de liberação de pedidos, análise de disponibilidade e alocação, além da geração de remessas, agendamento e acompanhamento de faturamento;
- Garantir o acompanhamento e análise de KPIs, assegurando visibilidade e controle sobre os processos e resultados, com foco na melhoria contínua;
- Liderar e treinar a equipe, promovendo autonomia e melhor comunicação entre os departamentos envolvidos nos processos de pedidos, garantindo agilidade e eficiência nas operações;
-Facilitar a comunicação entre o time comercial, clientes chave e a operação, garantindo um serviço de alto nível para os clientes de maiores volumes, além de priorizar e direcionar as demandas;
- Garantir que os processos internos e as prioridades de atendimento estejam alinhadas com o nível de serviço exigido pelos clientes e com as regras de negócio;
-Acompanhar e garantir a governança dos processos conforme regras e políticas estabelecidas;
- Supervisionar e implementar ações voltadas a saúde e segurança dos nossos profissionais e o respeito ao meio ambiente, a fim de promover um ambiente de trabalho saudável, seguro e ambientalmente responsável;
-Contribuir com o aprimoramento de processos e o desenvolvimento de iniciativas alinhadas às agendas e estratégias de sustentabilidade do Negócio.
Requisitos e qualificações
- Superior Completo;
- Desejável Experiência com gestão de carteira;
Informações adicionais
Nos preocupamos com o bem-estar das nossas Feras e oferecemos benefícios Como:
- Jornada de Trabalho: Híbrida ( 3 dias na semana presencial)
- Vale Refeição;
- Brinde Natal;
- Plano de Saúde;
- Plano Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Previdência privada;
- Gympass;
- Day Off de Aniversário;
- Desconto em nossos produtos;
- Bônus anual (participação de lucros);
- Descontos de até 50% em medicações;
- Programas de saúde.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Entrevista com Gestor e BP
- Etapa 4: Entrevista com Gerente
- Etapa 5: Contratação
Quem Somos
Com mais de 80 anos de mercado, somos uma multinacional brasileira líder em soluções para construção civil, com forte presença internacional e com quase 5 mil profissionais, atuando em 8 países. O que nos impulsiona é o propósito de cuidar da água para transformar a qualidade de vida das pessoas nas comunidades onde atuamos.
Nosso time é formado por pessoas que abraçam esse mesmo propósito e juntos somos a 12ª melhor multinacional para se trabalhar na América Latina – pelo ranking Great Place to Work 2023-2024. Valorizamos um time diverso em um ambiente multicultural, respeitoso e inclusivo que potencializa o seu talento. Acreditamos que a nossa maior conexão é com as pessoas e aqui, você é livre para ser quem você é.
Sentiu essa conexão? Venha fazer parte do nosso time!
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