Jefe de Marketing y Producto

Asegurar el desarrollo integral de la propuesta de valor de Tigre Argentina, actuando como pareja estratégica del Gerente Comercial y liderando la agenda de Excelencia Comercial, Marketing, Producto y Experiencia del Cliente. 

El rol debe garantizar: 

Posicionamiento sólido de la marca en el mercado. 

Portfolio rentable y ganador, mediante análisis, incorporación y lanzamiento de nuevos productos. 

Elevación de la productividad comercial, impulsando rutinas, procesos y cultura de excelencia. 

Clientes encantados, asegurando una propuesta de valor ganadora y una experiencia diferenciada y consistente en toda la cadena de valor. 

1. Excelencia Comercial 

• Liderar el plan de ejecución de excelencia comercial en Argentina, alineado a la estrategia LATAM 

• Gestionar indicadores de desempeño comercial (canales, regiones, SKUs, clientes) para identificar insights y maximizar rentabilidad. 

• Implementar y mejorar rutinas comerciales

• Impulsar la capacitación del equipo de ventas

2. Marketing & Trade Marketing 

• Ejecutar planes de marketing y campañas de productos (Marca, sell in y sell out) 

• Anticipar tendencias de mercado, elaborando diagnósticos y proponiendo acciones estratégicas. 

• Asegurar coherencia entre planes corporativos y acciones locales. 

• Administrar el presupuesto de marketing, garantizando eficiencia y reorientación ágil. 

3. Producto  

• Analizar el ciclo de vida de productos y la participación de mercado por segmento y canal 

• Identificar oportunidades de nuevos productos y liderar procesos de innovación en conjunto con Marketing e Innovación Corporativa. 

• Liderar lanzamientos y desarrollo de un portfolio ganador y rentable, optimizando mix de productos. 

• Coordinar pruebas de producto, análisis de rentabilidad y pricing junto a áreas de soporte. 

4. Experiencia del Cliente 

• Liderar la estrategia de experiencia del cliente en Argentina, asegurando consistencia con los lineamientos LATAM 

• Impulsar planes de mejora de NPS y programas de fidelización. 

• Gestionar y mejorar procesos de pedidos, entrega, postventa y reclamos. 

• Fomentar una cultura de servicio al cliente interno y externo, integrando feedback en decisiones de negocio. 

Competencias claves: 

• Visión estratégica y foco en resultados: capacidad de articular estrategias de marketing, productos y clientes con objetivos comerciales. 

• Liderazgo transversal: influencia y construcción de alianzas sin necesidad de autoridad formal. 

• Innovación y adaptación: visión de mercado, desarrollo de soluciones creativas y gestión del cambio. 

• Orientación al cliente: pasión por encantar a los clientes internos y externos. 

• Habilidad analítica y de negociación: transformar datos en insights, presentar y negociar propuestas estratégicas con directores y gerentes. 

Requisitos: 

• Formación: Universitario completo en Administración, Marketing, Ingeniería o afines; posgrado deseable. 

• Experiencia: mínimo 5 años en áreas de marketing, desarrollo de productos, excelencia comercial, experiencia de cliente o similares. 

• Herramientas: Excel avanzado; Power BI y SAP deseable. 

Com mais de 80 anos de mercado, somos uma multinacional brasileira líder em soluções para construção civil, com forte presença internacional e com quase 5 mil profissionais, atuando em 8 países. O que nos impulsiona é o propósito de cuidar da água para transformar a qualidade de vida das pessoas nas comunidades onde atuamos.

Nosso time é formado por pessoas que abraçam esse mesmo propósito e juntos somos a 12ª melhor multinacional para se trabalhar na América Latina – pelo ranking Great Place to Work 2023-2024. Valorizamos um time diverso em um ambiente multicultural, respeitoso e inclusivo que potencializa o seu talento. Acreditamos que a nossa maior conexão é com as pessoas e aqui, você é livre para ser quem você é.

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